دوشنبه ۳۱ خرداد ۰۰ ۱۰:۰۸ ۱۹۹ بازديد
لاپاو ، تامین کننده ماشین لباسشویی ، خشک کن و اتو به مشتریان در سراسر جهان ، از جمله بیمارستان ها ، خطوط هوایی ، کشتی های تفریحی ، هتل های بزرگ و تولید کنندگان پارچه ، با استفاده از Talk2M از eWON از راه دور مشکلات نرم افزار ماشین را برطرف کرده است. توزیع کننده بریتانیایی MAC Solutions داستان را روایت می کند
چندین سال پیش ، Lapauw International به دنبال روش های جدیدی برای حل مشکلات نرم افزار ماشین برخلاف روش های سنتی تر بود ، همانطور که مدیر عامل شرکت استیون رندرز توضیح داد ، "در سراسر جهان ، ماشین آلات ما به دلیل قابلیت اطمینان و مقاومت بسیار شناخته شده اند ، اما ماشین آلات همیشه ماشین باقی می مانند. همیشه مشکلی پیش می آید. بنابراین مداخله ضروری است. این کار همیشه آسان نیست ، به خصوص وقتی ماشین آلات در آن سوی دنیا قرار دارند.
وی گفت: "همچنین زمان بر است ، به ویژه از نظر زمان سفر تکنسین. بخشهایی که مشتریان ما در آنها فعال هستند ، مانند بخش بهداشت عمومی و جهانگردی ، بدون وقفه ، 24/7 فعالیت می کنند. متوقف کردن عملکرد ماشین آلات به سادگی یک گزینه نیست. هنگامی که یک ماشین شاسی ساگا در سطح مطلوب خود کار نمی کند ، مشتریان ما با تعداد زیادی عقب مانده مواجه می شوند. بنابراین نظارت مداوم بر نصب ضروری است. در صورت بروز مشکلی ، باید سریعاً اقدام شود. این در واقع به این معنی است که یکی از مهندسان خدمات ما برای حل مشکل باید به سایت مراجعه کند. با این حال ، اگر دستگاه در ویتنام واقع شده باشد ، این بلافاصله منجر به اتلاف وقت و هزینه های قابل توجه می شود. "
مداخله از راه دور
یک راه حل با eWON ، تولید کننده بلژیکی روترهای صنعتی و تامین کننده راه حل های هوشمند برای دسترسی از راه دور PLC از طریق اینترنت ، پیدا شد. رندر ادامه داد ، "از آنجا که ما سال گذشته همکاری خود را با eWON آغاز کردیم ، اکنون می توانیم خدمات بسیار بهتر ، سریعتر و ارزان تری ارائه دهیم.
"ما به دنبال یک سیستم مانیتورینگ از راه دور برای ماشین آلات خود و همچنین یک راه حل برای سفرهای مسافت طولانی تکنسین های خود بودیم. این است که چگونه eWON را کشف کردیم. اکثر مشکلاتی که ما با آن روبرو هستیم مربوط به نرم افزار است. پلتفرم Talk2M بهترین راه حل برای وضعیت ماست. "
eWON Talk2M (Talk to Machines) یک سرویس تعمیر و نگهداری و تشخیص از راه دور مبتنی بر اینترنت است که دست به دست با دامنه eWON روترهای ******* هوشمند کار می کند. در انگلستان ، سرویس Talk2M و محدوده روترهای صنعتی eWON از MAC Solutions در دسترس هستند.
Talk2M امنیت ، قابلیت اطمینان و قابلیت ردیابی در کاربردهای صنعتی را فراهم می کند و OEM ها ، سازندگان ماشین ها و ادغام کننده های سیستم را قادر می سازد با استفاده از هرگونه پهنای باند یا هرگونه اتصال بی سیم ، تعمیر و نگهداری از راه دور و تشخیص دستگاه ها را در مکان های از راه دور ارائه دهند.
Talk2M ارتباط بین اینترنت ، بین مهندس خدمات تأمین کننده و ماشین آلات مشتری را برقرار می کند - در هر کجای دنیا.
هر سیستم Lapauw به یک روتر صنعتی eWON مجهز است و از سرویس Talk2M استفاده می کند ، که اتصال ******* امن بین مهندسان سرویس Lapauw و PLC را در ماشین آلات مشتری تضمین می کند. این امر مهندسین خدمات را قادر می سازد تا به طور مداوم ماشین آلات را در زمان واقعی کنترل کرده و حتی به روزرسانی های PLC را انجام دهند. علاوه بر این ، PLC موجود در دستگاه نیز داده ها را به تیم پشتیبانی ماشین آلات Lapauw ارسال می کند. این اطلاعات برای ارزیابی در آینده بایگانی می شود.
با توجه به راه حل eWON و Talk2M ، مهندسان خدمات Lapauw بلافاصله از مشکلات احتمالی ماشین آلات مطلع می شوند.
رندر ادامه داد: "ما می توانیم بلافاصله تشخیص صحیح و اقدامات اصلاحی را برای حل مشکل انجام دهیم. مزیت اصلی این است که تکنسین های ما دیگر مجبور نیستند به سایت سفر کنند ، زیرا ما اکنون می توانیم با تکنسین های محلی کار کنیم. Talk2M بلافاصله کلیه اطلاعات مربوطه را ارسال می کند تا بتوانیم مشکل را تشخیص دهیم. علاوه بر این ، تکنسین محلی می تواند تصاویر ماشین را با استفاده از رایانه خود ، در زمان واقعی و از طریق اینترنت برای ما ارسال کند. بنابراین ، در کنار داده های فنی که از طریق Talk2M دریافت می کنیم ، همچنین تصاویری در دسترس داریم تا نمای کاملی از مشکل را در اختیار ما قرار دهند. تکنسین های ما اکنون می توانند دستورالعمل های دقیق و صحیحی را به مهندس محلی ارائه دهند ، مثل اینکه خود آنها در محل کار باشند. آنها همانطور که تکنسین را "کار می کنند".
مزایای
"این راه حل چیزی جز مزایا ، هم برای ما و هم برای مشتریان ارائه نمی دهد. هر ماشین می تواند در سطح مطلوب خود کار کند. کمتر به سفرهای طولانی مدت و گران قیمت به سایت نیاز دارید و زمان کمتری از دست می رود. ما می توانیم خیلی سریعتر اقدام کنیم و ضرر مالی یک ماشین غیرفعال را به حداقل برسانیم. یک موقعیت کامل "برد-برد". "
طبق گفته Renders ، برای ایجاد یک تصویر صحیح از پس انداز دقیق ، خیلی زود است. "به طور متوسط ، ما می توانیم هزینه ها را به نصف کاهش دهیم ، زیرا بیشتر موارد مربوط به مشکلات نرم افزاری است که با استفاده از سیستم دسترسی از راه دور eWON & Talk2M قابل حل است."
فاکتور مهمی برای Lapauw هنگام انتخاب Talk2M نصب ساده آن بود. پلت فرم Talk2M فقط از ترافیک اینترنت از طریق https استفاده می کند ، بنابراین می توان آن را به راحتی در هر شبکه مشتری پیاده سازی کرد. بنابراین هیچ تغییری رخ نمی دهدبرای تنظیمات دیوار آتش مشتری لازم است.
رندر ادامه داد ، "نظارت از راه دور برای مدتی وجود داشته است ، اما این واقعیت که واحدهای eWON به راحتی در پایان مشتری قابل اجرا هستند ، عامل تعیین کننده ای در انتخاب ما برای سیستم eWON بود. اتصال Talk2M ******* فقط اجازه دسترسی به PLC ها را در ماشین آلات Lapauw می دهد و نه به بقیه شبکه های رایانه ای مشتری. به علاوه داده های عبوری از سیستم Talk2M نیز ایمن هستند که بسیار مهم است. "
به لطف نظارت از راه دور ، Lapauw در حال حاضر مقدار زیادی از اطلاعات عملیاتی مربوط به ماشین آلات خود را جمع آوری کرده است. "ما تصویری کاملاً دقیق از عملکرد روزانه ماشین آلات خود داریم و تصویری بهتر از نحوه استفاده از آنها. این به ما امکان می دهد ماشین های خود را بیشتر توسعه دهیم و بهبود ببخشیم تا نیازهای خاص مشتریان خود را بهتر برآورده کنیم. در آینده ، ما در نظر داریم تجزیه و تحلیل استفاده از ماشین آلات آنها را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم که این امر به خدمات حتی بهتر نیز کمک می کند. "
تزریق مستقیم بخار به عنوان وسیله ای برای استریل کردن و رقیق کردن محصولات نوشیدنی مایع، روشی کاملاً شناخته شده برای نوشیدنی هایی مانند محصولات شیری گیاهی است که محبوبیت بیشتری را تجربه می کنند. طبق گزارش Mintel، فروش شیرهای گیاهی دوستدار وگان طی دو سال گذشته 10 درصد افزایش یافته است و اکنون تقریباً 25 درصد از بریتانیایی ها انتخاب می شوند. در پاسخ به این افزایش تقاضای مشتری، مبدل‌های حرارتی HRS یک سیستم تزریق مستقیم بخار جدید را به سیستمهای پاستوریزاسیون و استریلیزاسیون خود اضافه کرده است.
مزیت استریل کردن با استفاده از تزریق مستقیم بخار، سرعت فرآیند است، با دمای استریلیزاسیون 100 تا 145 درجه سانتیگراد در حدود یک ثانیه. بسیار سریعتر از سریعترین سیستمهای مبدل حرارتی. برای محصولاتی مانند شیرهای گیاهی، این حرارت سریع از پختن محصول و تشکیل ترکیباتی از نوع کاراملی جلوگیری می کند که می تواند محصول را تیره کند یا طعم های ناخواسته ایجاد کند.
برخی از محصولات مانند شیر جو دوسر نیز از رقیق شدن اضافی با آب که تزریق بخار فراهم می کند سود می برند. با این حال، در بیشتر موارد، آبی که در طی فرآیند تزریق بخار اضافه می شود، باید از محصول نهایی حذف شود. این امر معمولاً با استفاده از تبخیر فلاش برای حذف بخار اضافی و کمک به خنک شدن محصول حاصل می شود، اما این خطر وجود دارد که ترکیبات معطر فرار از بین بروند که می تواند تأثیر منفی بر برخی محصولات مانند آب میوه داشته باشد. به همین دلیل، همه محصولات برای تزریق بخار مناسب نیستند.
برای محصولاتی که تزریق مستقیم بخار مطلوب است، مبدل‌های حرارتی HRS سری HRS DSI را معرفی کرده‌اند که بخار درجه مواد غذایی را به محصولات مایع تزریق می‌کند و باعث افزایش فوری فرآیند حرارتی می‌شود.
مت هیل، مدیر فروش و بازاریابی بین‌المللی در مبدل‌های حرارتی HRS، می‌گوید: «در HRS، ما همیشه به دنبال ارائه راه‌حل‌های کامل سیستم برای فرآیندهای تصفیه حرارتی مورد نیاز مشتریان خود هستیم. به عنوان بخشی از این ماژول های تزریق بخار سری DSI برای پاستوریزاسیون و استریل کردن محصولاتی مانند شیرهای گیاهی که به طور فزاینده ای محبوب هستند را معرفی کرده ایم. اولین واحد سری DSI چند ماه است که با موفقیت کار می کند و ما خوشحالیم که می توانیم راه حل دیگری را به مشتریان خود ارائه دهیم.
چندین سال پیش ، Lapauw International به دنبال روش های جدیدی برای حل مشکلات نرم افزار ماشین برخلاف روش های سنتی تر بود ، همانطور که مدیر عامل شرکت استیون رندرز توضیح داد ، "در سراسر جهان ، ماشین آلات ما به دلیل قابلیت اطمینان و مقاومت بسیار شناخته شده اند ، اما ماشین آلات همیشه ماشین باقی می مانند. همیشه مشکلی پیش می آید. بنابراین مداخله ضروری است. این کار همیشه آسان نیست ، به خصوص وقتی ماشین آلات در آن سوی دنیا قرار دارند.
وی گفت: "همچنین زمان بر است ، به ویژه از نظر زمان سفر تکنسین. بخشهایی که مشتریان ما در آنها فعال هستند ، مانند بخش بهداشت عمومی و جهانگردی ، بدون وقفه ، 24/7 فعالیت می کنند. متوقف کردن عملکرد ماشین آلات به سادگی یک گزینه نیست. هنگامی که یک ماشین شاسی ساگا در سطح مطلوب خود کار نمی کند ، مشتریان ما با تعداد زیادی عقب مانده مواجه می شوند. بنابراین نظارت مداوم بر نصب ضروری است. در صورت بروز مشکلی ، باید سریعاً اقدام شود. این در واقع به این معنی است که یکی از مهندسان خدمات ما برای حل مشکل باید به سایت مراجعه کند. با این حال ، اگر دستگاه در ویتنام واقع شده باشد ، این بلافاصله منجر به اتلاف وقت و هزینه های قابل توجه می شود. "
مداخله از راه دور
یک راه حل با eWON ، تولید کننده بلژیکی روترهای صنعتی و تامین کننده راه حل های هوشمند برای دسترسی از راه دور PLC از طریق اینترنت ، پیدا شد. رندر ادامه داد ، "از آنجا که ما سال گذشته همکاری خود را با eWON آغاز کردیم ، اکنون می توانیم خدمات بسیار بهتر ، سریعتر و ارزان تری ارائه دهیم.
"ما به دنبال یک سیستم مانیتورینگ از راه دور برای ماشین آلات خود و همچنین یک راه حل برای سفرهای مسافت طولانی تکنسین های خود بودیم. این است که چگونه eWON را کشف کردیم. اکثر مشکلاتی که ما با آن روبرو هستیم مربوط به نرم افزار است. پلتفرم Talk2M بهترین راه حل برای وضعیت ماست. "
eWON Talk2M (Talk to Machines) یک سرویس تعمیر و نگهداری و تشخیص از راه دور مبتنی بر اینترنت است که دست به دست با دامنه eWON روترهای ******* هوشمند کار می کند. در انگلستان ، سرویس Talk2M و محدوده روترهای صنعتی eWON از MAC Solutions در دسترس هستند.
Talk2M امنیت ، قابلیت اطمینان و قابلیت ردیابی در کاربردهای صنعتی را فراهم می کند و OEM ها ، سازندگان ماشین ها و ادغام کننده های سیستم را قادر می سازد با استفاده از هرگونه پهنای باند یا هرگونه اتصال بی سیم ، تعمیر و نگهداری از راه دور و تشخیص دستگاه ها را در مکان های از راه دور ارائه دهند.
Talk2M ارتباط بین اینترنت ، بین مهندس خدمات تأمین کننده و ماشین آلات مشتری را برقرار می کند - در هر کجای دنیا.
هر سیستم Lapauw به یک روتر صنعتی eWON مجهز است و از سرویس Talk2M استفاده می کند ، که اتصال ******* امن بین مهندسان سرویس Lapauw و PLC را در ماشین آلات مشتری تضمین می کند. این امر مهندسین خدمات را قادر می سازد تا به طور مداوم ماشین آلات را در زمان واقعی کنترل کرده و حتی به روزرسانی های PLC را انجام دهند. علاوه بر این ، PLC موجود در دستگاه نیز داده ها را به تیم پشتیبانی ماشین آلات Lapauw ارسال می کند. این اطلاعات برای ارزیابی در آینده بایگانی می شود.
با توجه به راه حل eWON و Talk2M ، مهندسان خدمات Lapauw بلافاصله از مشکلات احتمالی ماشین آلات مطلع می شوند.
رندر ادامه داد: "ما می توانیم بلافاصله تشخیص صحیح و اقدامات اصلاحی را برای حل مشکل انجام دهیم. مزیت اصلی این است که تکنسین های ما دیگر مجبور نیستند به سایت سفر کنند ، زیرا ما اکنون می توانیم با تکنسین های محلی کار کنیم. Talk2M بلافاصله کلیه اطلاعات مربوطه را ارسال می کند تا بتوانیم مشکل را تشخیص دهیم. علاوه بر این ، تکنسین محلی می تواند تصاویر ماشین را با استفاده از رایانه خود ، در زمان واقعی و از طریق اینترنت برای ما ارسال کند. بنابراین ، در کنار داده های فنی که از طریق Talk2M دریافت می کنیم ، همچنین تصاویری در دسترس داریم تا نمای کاملی از مشکل را در اختیار ما قرار دهند. تکنسین های ما اکنون می توانند دستورالعمل های دقیق و صحیحی را به مهندس محلی ارائه دهند ، مثل اینکه خود آنها در محل کار باشند. آنها همانطور که تکنسین را "کار می کنند".
مزایای
"این راه حل چیزی جز مزایا ، هم برای ما و هم برای مشتریان ارائه نمی دهد. هر ماشین می تواند در سطح مطلوب خود کار کند. کمتر به سفرهای طولانی مدت و گران قیمت به سایت نیاز دارید و زمان کمتری از دست می رود. ما می توانیم خیلی سریعتر اقدام کنیم و ضرر مالی یک ماشین غیرفعال را به حداقل برسانیم. یک موقعیت کامل "برد-برد". "
طبق گفته Renders ، برای ایجاد یک تصویر صحیح از پس انداز دقیق ، خیلی زود است. "به طور متوسط ، ما می توانیم هزینه ها را به نصف کاهش دهیم ، زیرا بیشتر موارد مربوط به مشکلات نرم افزاری است که با استفاده از سیستم دسترسی از راه دور eWON & Talk2M قابل حل است."
فاکتور مهمی برای Lapauw هنگام انتخاب Talk2M نصب ساده آن بود. پلت فرم Talk2M فقط از ترافیک اینترنت از طریق https استفاده می کند ، بنابراین می توان آن را به راحتی در هر شبکه مشتری پیاده سازی کرد. بنابراین هیچ تغییری رخ نمی دهدبرای تنظیمات دیوار آتش مشتری لازم است.
رندر ادامه داد ، "نظارت از راه دور برای مدتی وجود داشته است ، اما این واقعیت که واحدهای eWON به راحتی در پایان مشتری قابل اجرا هستند ، عامل تعیین کننده ای در انتخاب ما برای سیستم eWON بود. اتصال Talk2M ******* فقط اجازه دسترسی به PLC ها را در ماشین آلات Lapauw می دهد و نه به بقیه شبکه های رایانه ای مشتری. به علاوه داده های عبوری از سیستم Talk2M نیز ایمن هستند که بسیار مهم است. "
به لطف نظارت از راه دور ، Lapauw در حال حاضر مقدار زیادی از اطلاعات عملیاتی مربوط به ماشین آلات خود را جمع آوری کرده است. "ما تصویری کاملاً دقیق از عملکرد روزانه ماشین آلات خود داریم و تصویری بهتر از نحوه استفاده از آنها. این به ما امکان می دهد ماشین های خود را بیشتر توسعه دهیم و بهبود ببخشیم تا نیازهای خاص مشتریان خود را بهتر برآورده کنیم. در آینده ، ما در نظر داریم تجزیه و تحلیل استفاده از ماشین آلات آنها را در اختیار مشتریان خود قرار دهیم که این امر به خدمات حتی بهتر نیز کمک می کند. "
تزریق مستقیم بخار به عنوان وسیله ای برای استریل کردن و رقیق کردن محصولات نوشیدنی مایع، روشی کاملاً شناخته شده برای نوشیدنی هایی مانند محصولات شیری گیاهی است که محبوبیت بیشتری را تجربه می کنند. طبق گزارش Mintel، فروش شیرهای گیاهی دوستدار وگان طی دو سال گذشته 10 درصد افزایش یافته است و اکنون تقریباً 25 درصد از بریتانیایی ها انتخاب می شوند. در پاسخ به این افزایش تقاضای مشتری، مبدل‌های حرارتی HRS یک سیستم تزریق مستقیم بخار جدید را به سیستمهای پاستوریزاسیون و استریلیزاسیون خود اضافه کرده است.
مزیت استریل کردن با استفاده از تزریق مستقیم بخار، سرعت فرآیند است، با دمای استریلیزاسیون 100 تا 145 درجه سانتیگراد در حدود یک ثانیه. بسیار سریعتر از سریعترین سیستمهای مبدل حرارتی. برای محصولاتی مانند شیرهای گیاهی، این حرارت سریع از پختن محصول و تشکیل ترکیباتی از نوع کاراملی جلوگیری می کند که می تواند محصول را تیره کند یا طعم های ناخواسته ایجاد کند.
برخی از محصولات مانند شیر جو دوسر نیز از رقیق شدن اضافی با آب که تزریق بخار فراهم می کند سود می برند. با این حال، در بیشتر موارد، آبی که در طی فرآیند تزریق بخار اضافه می شود، باید از محصول نهایی حذف شود. این امر معمولاً با استفاده از تبخیر فلاش برای حذف بخار اضافی و کمک به خنک شدن محصول حاصل می شود، اما این خطر وجود دارد که ترکیبات معطر فرار از بین بروند که می تواند تأثیر منفی بر برخی محصولات مانند آب میوه داشته باشد. به همین دلیل، همه محصولات برای تزریق بخار مناسب نیستند.
برای محصولاتی که تزریق مستقیم بخار مطلوب است، مبدل‌های حرارتی HRS سری HRS DSI را معرفی کرده‌اند که بخار درجه مواد غذایی را به محصولات مایع تزریق می‌کند و باعث افزایش فوری فرآیند حرارتی می‌شود.
مت هیل، مدیر فروش و بازاریابی بین‌المللی در مبدل‌های حرارتی HRS، می‌گوید: «در HRS، ما همیشه به دنبال ارائه راه‌حل‌های کامل سیستم برای فرآیندهای تصفیه حرارتی مورد نیاز مشتریان خود هستیم. به عنوان بخشی از این ماژول های تزریق بخار سری DSI برای پاستوریزاسیون و استریل کردن محصولاتی مانند شیرهای گیاهی که به طور فزاینده ای محبوب هستند را معرفی کرده ایم. اولین واحد سری DSI چند ماه است که با موفقیت کار می کند و ما خوشحالیم که می توانیم راه حل دیگری را به مشتریان خود ارائه دهیم.
- ۰ ۰
- ۰ نظر